Sofmap(ソフマップ)のクチコミ(口コミ)

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Sofmap(ソフマップ)の基本情報

ショップ名 Sofmap(ソフマップ) Sofmap(ソフマップ)
Sofmap 秋葉原店
ホームページ ショップホームページ
電話番号 0077-78-9000
店舗地域 全国(一部地域除く)
買取方法 店頭買取  郵送買取  出張買取
買取価格の確認方法 WEB検索   フリーダイヤル  FORM送信
フリーダイヤル 0077-78-9000
クチコミ情報 19件
古物商許認可番号 東京都公安委員会 第301039504802号
お店の紹介情報 店舗数、買取上限金額ともに業界トップレベル。リカバリCDがないと大きく減額されるので注意。買取金額をポイント(Sofmap全店で利用可能)で受け取る場合、カードのランクに応じて5%もしくは10%増額される。2010年頃を境に査定が厳しくなっている模様。

Sofmap(ソフマップ)のクチコミ・評判

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満足度:2.1
(評価件数: 19 件)
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評価 メーカー 製品名・型番 買取上限金額 査定結果 査定日
1 Apple iPhone 6 16GB au 24,000 2,000 2016/10/27
二度と利用しません。3週間前に買取査定した頂いたときは、上限30,000円の買取査定額24,000円。(小キズがあり、6,000円の減額。)ネットワーク利用制限解除になったタイミングで再び査定。今度はなにかとイチャモンをつけられ、上限24,000円の買取査定2,000円。同じ店員に査定をしてもらい、箱からも出していないのになぜ・・・?!曰く、「減額基準が変わったんです。」と明らかに苦しい言い訳。他店よりも高い上限額表示で釣って、安く買い叩こうとする魂胆が見え見えです。当然売りませんでした。(2016/10/27 ザッキー)
1 SONY Vita2000 11,000 4,000 2016/02/02
付属品、箱全て綺麗な状態でありました。 減額の説明はまったくなし!!(2016/03/04 なな)
5 Apple MacBook Air mid 2013 60,000 60,000 2015/03/22
Macbook Proにスィッチするに当たり、ソフマップの下取りキャンペーンを利用。購入当初から将来の売却を意識して付属品を保管して丁寧に使ってきたものの、背面や底面には小傷が残っていた為マイナス査定覚悟で依頼したところ意外にも満額査定。10%キャンペーンにつき最終的には66000円となりました。ちなみに画面やキーボードの傷だったら致命的なマイナス査定を招いたと思われます。(2015/03/23 Kero)
1 Apple MacbookPro 100,000 19,000 2014/10/30
ディズプレイの小さい傷で8万減額。言いがかりとしか思えない。あまりにも安いので返却依頼したら、手数料払えとのこと。 絶対使ってはいけない業者。(2014/10/31 最悪)
1 iPhone4s 32G 0 0 2014/03/27
ビッグカメラで買い替え、下取り17,000円キャンペーン!カバー、フィルムしてたのに傷があると言われ一気に17,000から6,500へ…騙された気分です。正直傷無いです。質問しても曖昧です。(2014/03/27 ゴイ)
5 apple Macbook Pro i5 13inch (MD313 J/A) 55,000 55,000 2013/10/29
箱に汚れ、傷あり、付属のクリーニングクロス欠品でしたが、減額ありませんでした。 本体はカバーをしていたので特に傷なし、動作も問題ありません。 満額買取だったため満足です。(2013/11/04 たっつん)
1 apple 01 MacBook Air 1.8GHz Core i5 /13.3/4G/1 60,000 0 2013/10/08
送料自己負担で、やすやすと買取金額0円を請求してくるので要注意。 起動できずという情報を事前に伝えていたのに、買取できないのであれば、発送前に教えて欲しかった。 返品の送料も自己負担。 要注意です。(2013/10/10 mani)
1 Mac Book pro - 30,000 2,100 2013/06/29
ホンマにソフマップはやめたほうがいいです。 売るんじゃなかったわー思い出いっぱい詰まってたのに。(2013/06/29 G)
1 Mac MacBook 24,000 17,200 2013/04/17
ここには絶対持って行ってはいけない。バッテリーに異常はないのに,バッテリーが膨張しているとクレームをつけられて9,600円減額。明らかに不当な査定。バッテリー欠品扱いなのに没収された。バッテリーだけ持ち帰ればよかった。 以前にあまりよくないパソコンを持って行ったことやMacの1割増しの時期のタイミングを見計らって出直したことへの嫌がらせとしか思えない。 とても価格評価が恣意的です。減額基準もあいまい。時にソフトまで没収する。最悪の店です。

補足説明です。キャンペーン1割増で結局この値段です。本来の査定は15400円でした。 バッテリーは何の異常もなく使っていたのに,バッテリー膨張なんていいがかりでマイナス9,600円です。 ここは本当に不当です。 値段が出そうなものを売るのには絶対に適さない店です。どうせ値の付かないゴミ同然のものしか出してはいけません。 他のサイトによると,カメラのレンズにゴミが入っている何て難癖をつけられた人もいるようです。 高い物をソフマップで売るのは辞めましょう。(2013/04/17 Maus)
1 Machintosh Iphone3GS 5,500 600 2012/11/03
査定結果がでたとき、ないはずのひび割れがあり 2750円減額された。 使用している時は、頑丈なカバーをしていたし 落とさなかったので、おかしい。わざと? きちんと始めに状態を確認をお互いにするべき。(2012/11/08 スミ)
1 CANON EF-S55-250mm F4-5.6 IS 0 0 2007/09/15
カメラのレンズを売りに行ったのですが、買って間もなく、あまり使っていないのに埃が入っているとかカビが生えているとか言われて引き取って貰えませんでした。 納得がいかず別の店で売ったら「綺麗な状態ですね。」と言われ、すんなり引き取って貰えました。(2012/09/27 でぶっちょ)
1 ガレリア - 0 6,700 2012/07/28
ガレリアのBTO当時10万前後のPCを売りましたが、値段は査定結果のとおり・・・マザーボードは査定しきれなかったので、ウチで処分しますが?ということだったけど・・2時間待たせてそれなんですかねえ(2012/07/29 gga)
2 富士通 NF60T 21,000 12,500 2011/06/18
大事に使用してきたノートPC、ヤニ汚れありと査定半額になりました。 (週一間隔でクリーニング、キーボードカバー、液晶カバーも付けていた) どれだけ文句つけて安く買い叩けば気が済むのでしょう?(2011/06/19 匿名希望)
1 パナソニック DHC-GH2H-K 64,000 51,000 2011/05/12
今年3月、ソフマップで新品を購入して一眼レフカメラに慣れてきたので、買い換えようと、査定しましたが、レンズ内のホコリとタバコの臭いで減額されました、大学の研究室で使用してたのでホコリやタバコの臭いはありえないです。 准教授が同商品を5月13日新品で買い、新品を持って私がもう一度査定しましたが新品なのに52000円。(2011/05/15 ゆうこ)
2 IO 液晶モニタ 5,200 3,000 2010/08/10
モニタの付属CDなしなどで上限の半分に。 全般的に店員の対応悪い。(2010/08/21 AA)
1 CANON IXY DIGITAL 500 1,000 0 2010/08/15
デジカメの買取をお願いしたところ、値段がつかないと。散々待たされた挙句、駐車券すら発行してもらえず。対応も最低でした。(2010/08/15 くらり)
4 富士通 FMV-BIBLO LOOX U50XN 19,500 18,100 2009/06/27
天板の細かい傷で500円減額、USBのPORTカバー欠損で1000円減額、付属ケースで100円増額の結果、18000円でした。他店の方が高い買取金額を提示してくれました。(2009/07/29 ひつじ)
5 NEC Lavie L PC-LL9008D 46,000 35,310 2007/12/08
マニュアル類欠品(1,190円減額)、マウス欠品(1,000円減額)、モジュラーケーブル欠品(300円減額)、Office欠品(10,000円減額)、メモリ増設(1,800円増額)の結果、35,310円でした。比較的、高い買取金額で満足しています。(2008/01/02 ひつじ)
4 IBM thinkpad T40 2373-HJ3 42,000 22,400 2007/11/18
OSライセンスシールが欠損(12,600円減額)、液晶に傷・クロズミあり(各4,200円減額)、マニュアル類欠品(500円減額)、モジュラーケーブル欠品(300円減額)、メモリ増設(2,200円増額)の結果、22,400円でした。OSなしの場合、30%減額されるようです。買取上限金額が他店に比べて多少高い分、買取査定も多少厳しい感じを受けました。忙しいせいか、店員の対応はあまりよくなかったです。(2007/12/26 ひつじ)

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